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- 序号 单位名称 办理/来信
- 1县信访局3897/5167
- 2电子政务办84/304
- 3县政府办公室54/278
- 4县公安局29/65
- 5县教育局22/58
- 6县人力资源和社会保障局20/29
所有类型
| 来信情况： | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 信件主题： | 汉寿县自来水公司无做为 | ||||
| 来 信 人： | 方林 | 来信日期： | 2013-10-03 | 信件编号： | |
| 信件内容： | 本人家里是今年9月份装的自来水，并且全部是自费装的！花费三千元！自来水公司接水只接在外面，所以自己家里的一部分是自己负责的，装第一次的时候就发现水自会自转，我以为是有一截埋在地面的水管接头处漏水，然后把管道废了再重新装的明管！结果水表还是自转！我于9.8号打电话到自来水公司，公司说安排人过来，结果一等等到二十几号还没有人来，于是又打电话，公司于26号来了人，可工作人员极不负责的说没事儿只是缓冲，就匆匆了事走人（当时家里没有别人就我妈在家，我妈眼睛看不见好个水表转，再加上老一辈人又不喜欢麻烦人，所以也就没说什么）但是我晚上回家以后发现水表还是在转，我第二天又打电话给自来水公司，公司说今天没有师傅了，要明天，说是给装个节水阀，我说行！结果第三天没有人来，第四天我打电话到公司去，结果公司说太忙了，要等到国庆节以后！ 我就想问一下这就是一个事业性单位该有的做事态度吗？ | ||||
| 评价： | |||||
| 办理情况： | |
|---|---|
| 处理进度： |
处理单位：县信访局 处理时间：2013-10-14 处理状态：处理完 |
| 答复内容： | 来信人您好：感谢您的来信，您于8月16日新立户安装的自来水用户，截止10月9日止，水表使用水量仅2吨水。对于用户反映的水表自转现象，公司分别于9月13日、9月28日、10月9日三次派技术员上门核查，并未发现水表自转，由于前两次用户本人不在家，工作人员向其家人作了解释说明，而未及时与用户本人沟通，造成误解，在此恳请用户理解。公司将加强服务管理，着力提升服务水平，欢迎您对我公司服务工作实时监督，行风监督及服务热线：2861595。 |
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